Изображения: Выкл Вкл Шрифт: A A A Интервал: Вкл Выкл Цвет: A A A A Обычная версия
Официальный сайт
муниципального образования
«Сюмсинский район»
Независимая система оценки качества оказания услуг муниципальными организациями

Информация по формированию независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений

В своем послании Федеральному собранию Президент РФ Путин В.В. поставил задачу повышения качества услуг социальной сферы. В Удмуртской Республике запущен механизм независимой оценки качества услуг, оказываемых в социальной сфере, который обеспечит открытость информации о работе учреждений, повысит качество и эффективность оказания социальных услуг.
Независимая оценка качества (далее НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.
Основными критериями оценки качества являются:

-открытость и доступность информации о работе организаций,

-комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения,

-минимальное время ожидания предоставления услуги,

-компетентность, доброжелательность, вежливость работников,

-удовлетворенность качеством оказания услуги.

Проведение НОК оказания социальных услуг осуществляется с участием общественных организаций или общественных советов. Члены общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах.


- нормативно-правовая база:

Федеральный закон РФ от 21 июня 2014г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования». Ссылка: http://www.rosmintrud.ru/nsok

Распоряжение Правительства РФ от 30.03.2013года № 487-р (в ред. от 20.01.2015г." «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013–2015 годы», ссылка http://www.rosmintrud.ru/nsok

- Независимая система оценки качества образовательной деятельности

Нормативно-правовые акты по независимой оценке качества образовательной деятельности (федерального и регионального уровня)

Документы по независимой оценке качества работы образовательных организаций Сюмсинского района

• Приказ Минобрнауки России от 5 декабря 2014г. № 1547 «Об утверждении показателей характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность». Ссылка: http://www.rosmintrud.ru/nsok

• Приказ Рособрнадзора от 29 мая 2014г. № 785 «Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в сети „Интернет“ и формату представления на нем информации». Ссылка: http://www.rosmintrud.ru/nsok


Анкета по оценке качества образовательной деятельности

Результаты независимой оценки качества образования в Сюмсинском районе

АНКЕТИРОВАНИЕ РОДИТЕЛЕЙ ОБУЧАЮЩИХСЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

- Независимая система оценки качества оказания услуг в сфере культуры

• Приказ Минкультуры России от 25 февраля 2015г. № 288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» Ссылка: http://www.rosmintrud.ru/nsok

• Приказ Минкультуры России от 20 февраля 2015г. № 277 "Об утверждении требований к содержанию и форме информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах организаций культуры, органов местного самоуправления, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченного федерального органа исполнительной власти в сети «Интернет». Ссылка: http://www.rosmintrud.ru/nsok


Оценка эффективности деятельности государственных и муниципальных учреждений культуры

Анкета по оценке качества оказания услуг учреждениями культуры

План проверок по независимой системе оценки качества оказания услуг учреждениями культуры муниципального образования «Сюмсинский район» в 2017 году
План проверок по независимой системе оценки качества оказания услуг образовательными организациями, реализующие программы дошкольного образования муниципального образования «Сюмсинский район» вна 2017 году.
Протокол № 1 независимой оценки качества оказания услуг в МБУК Сюмсинского района "Районный Дом культуры"
Отзыв о результатах независимой оценки качества
План проверок по независимой системе оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями на 2016 год
Положение "О системе независимой оценки качества работы государственных и муниципальных учреждений сферы культуры УР"
Итоги независимой оценки качества услуг за 2015 год
Протокол №2 независимой оценки качества оказания услуг в МБУК Сюмсинского района "РДК"
Отзыв о результатах независимой оценки качества за 2016 год
Протокол №3 независимой оценки качества оказания услуг в МБУК Сюмсинского района РДК
Отзыв к Протоколу № 3 в МБУК Сюмсинского района РДК
Протокол №1 независимой оценки качества оказания услуг в МБУК Сюмсинского района ЦБС
Отзыв к Протоколу №1 в МБУК Сюмсинского района ЦБС
-Независимая система оценки качества общественным советом муниципального образования «Сюмсинский район» ссылка http://sumsi-adm.ru/region/public_organization/sovet_mo



- независимая система оценки качества оказания услуг в сфере Детской школы искусств с.Сюмси ссылка http://sumsi-adm.ru/social/culture/shcool_art

• Приказ Минкультуры России от 25 февраля 2015г. № 288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» Ссылка: http://www.rosmintrud.ru/nsok

• Приказ Минкультуры России от 20 февраля 2015г. № 277 "Об утверждении требований к содержанию и форме информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах организаций культуры, органов местного самоуправления, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченного федерального органа исполнительной власти в сети «Интернет». Ссылка: http://www.rosmintrud.ru/nsok


Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности МБОУК ДОД "ДШИ с. Сюмси"

Анкета по оценке качества оказания услуг детской школы искусств